Top 5 meest gestelde vragen

Top 5 meest gestelde vragen :
 
1. Hoe lang duurt de levering van mijn bestelde producten ?
- Nieuwroken.nl streeft naar een snelle levering. Op werkdagen voor 14:00 besteld betekent de volgende werkdag in huis of er moet anders vermeld staan bij het product.
 
2. Heb ik garantie op mijn geleverde producten ?
-Voor diverse gebruiksartikelen is een DOA-garantie ( Dead on arival ) van toepassing. Onder gebruiksartikelen vallen ondermeer atomizers, cartomizers, clearomizers, coils . Deze garantie houd in dat deze gebruiksartikelen alleen onder de garantie vallen indien deze bij levering niet blijken te functioneren, dit dient wel binnen 24 uur na levering schriftelijk gemeld te worden aan Nieuwroken.nl

Liquids kunnen ivm hygiene niet geretoureerd of geruild worden.    
 
3. Mijn product staat er niet tussen wat nu ?
- Neemt u alstublieft contact met ons op voor de mogelijkheden (wij kunnen niet alle producten plaatsen maar zouden die misschien wel kunnen leveren)
 
4. Waarom zijn jullie prijzen zo laag ?
Door scherpe onderhandelingen met onze leveranciers kunnen wij voor u onze producten tegen een goede prijs aanbieden.
Helaas zijn wij hierdoor wel genoodzaakt om de kosten voor verzending en iDeal aan u door te berekenen middels verzendkosten.
 
5. Hoe neem ik contact op met Nieuwroken.nl ?
- Er zijn 4 mogelijkheden om contact met ons op te nemen 
    1 .Telefonisch : 06-81818479 
               2. E-Mail           : info@nieuwroken.nl
                                   3. Post                : Duiventorenstraat 40, 2671AP Naaldwijk
                                    4. Live chat           : dit vindt u onder het kopje Contact
 
 
Voor alle overige vragen neemt u dan contact met ons op